Las autoridades en Ibagué ordenaron la suspensión temporal de un parqueadero que operaba de manera irregular en el sector de Mirolindo, luego de evidenciar múltiples incumplimientos legales durante una visita de verificación realizada por la Administración Municipal.
La inspección fue adelantada por la Oficina de Atención al Consumidor de la Alcaldía, tras recibir una denuncia ciudadana que alertaba sobre posibles irregularidades en el funcionamiento del establecimiento ubicado en la comuna 9 de la capital tolimense.
Durante la revisión, los funcionarios constataron que el lugar no contaba con la documentación requerida para desarrollar su actividad económica, situación que representa una infracción a la normativa vigente para este tipo de establecimientos. Entre los documentos faltantes se encontraban el registro en la Cámara de Comercio, la póliza de responsabilidad civil extracontractual, el certificado de sanidad expedido por la Secretaría de Salud, el certificado de seguridad y la compatibilidad de uso del suelo.
Además de las falencias administrativas, las autoridades detectaron que el establecimiento estaba cobrando tarifas por el servicio de parqueo superiores a las autorizadas por la administración municipal, lo que constituye una vulneración a los derechos de los consumidores.
Ante esta situación, y en medio de un trabajo articulado con la Policía, se procedió a suspender temporalmente la actividad económica del parqueadero, mientras se adelantan los procesos administrativos correspondientes para determinar las sanciones y verificar si el establecimiento podrá regularizar su situación.
La asesora de la Oficina de Atención al Consumidor, Lina Rincón, explicó que estas acciones hacen parte de las labores permanentes de vigilancia que adelanta la administración para proteger a los usuarios.
“Desde la Oficina de Atención al Consumidor atendemos las denuncias de la ciudadanía y realizamos verificaciones para garantizar que los establecimientos comerciales cumplan con la normatividad vigente y que los usuarios reciban servicios en condiciones justas y transparentes”, señaló la funcionaria.
Rincón también destacó el papel de la comunidad en la identificación de este tipo de situaciones irregulares e invitó a los ciudadanos a reportar cualquier anomalía relacionada con cobros indebidos o servicios que no cumplan con las condiciones legales.
“Invitamos a los ibaguereños a denunciar cuando identifiquen cobros indebidos o servicios que no cumplan con las condiciones legales. Nuestro compromiso es proteger los derechos de los consumidores y garantizar que las actividades comerciales se desarrollen de manera segura y conforme a la ley”, concluyó.
Desde la Administración Municipal reiteraron que continuarán realizando operativos de inspección y control en diferentes sectores de la ciudad, con el propósito de verificar que los establecimientos comerciales cumplan con todos los requisitos exigidos por la ley y evitar afectaciones a los ciudadanos.
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