Entrega de Medicamentos

¿Mejorará el servicio? Ibagué estrena operador farmacéutico para usuarios de la Nueva EPS

Nuevo gestor farmacéutico de la Nueva EPS | Entrega de Medicamentos | Drogas La Rebaja | Mayo 2026

El nuevo gestor farmacéutico busca descongestionar la entrega de insumos tras meses de retrasos y quejas de los afiliados.

Foto suministrada por La Nueva EPS Nuevo gestor farmacéutico de la Nueva EPS | Entrega de Medicamentos | Drogas La Rebaja | Mayo 2026

Tras meses de traumatismos y constantes denuncias por la demora en la entrega de medicamentos en Ibagué, el Agente Especial Interventor de la Nueva EPS, Dr. Jorge Iván Ospina Gómez, anunció un cambio de rumbo. A partir de hoy, la red de droguerías Drogas La Rebaja entra en operación como gestor farmacéutico, con el fin de normalizar el servicio y garantizar que los pacientes reciban sus tratamientos de forma oportuna.

Punto de atención y horarios para el régimen contributivo

La medida aplica inicialmente para los afiliados del régimen contributivo que reciben atención médica en la IPS Viva 1A de la calle 27. Los usuarios que tengan fórmulas vigentes deberán acercarse al nuevo punto habilitado:

  • Ubicación: Calle 38 #4H-26, barrio Magisterio.
  • Horarios: Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.

Lupa de las autoridades de salud

Yennifer Guzmán, secretaria de Salud Municipal, se pronunció sobre este relevo en la operación, asegurando que la Alcaldía mantendrá una vigilancia estricta para que el cambio no sea solo de nombre, sino de calidad en la atención.

"Estaremos vigilantes de esta puesta en marcha. Vamos a conocer el modelo de operación para posteriormente hacer la vigilancia en campo y verificar que se cumplan los protocolos. Necesitamos tener claro si realmente mejora el porcentaje de entrega de medicamentos", advirtió la funcionaria.

Guzmán aclaró que, por ahora, no se ha confirmado si La Rebaja llega como un refuerzo adicional o si desplazará definitivamente a otros operadores que han operado en la ciudad como Colsubsidio y Medic Colombia. Sin embargo, enfatizó que los usuarios deben revisar con lupa sus órdenes médicas para identificar el punto exacto de despacho.

Impacto regional

Según la Nueva EPS, esta estrategia impactará positivamente a cerca de 70.000 afiliados en la ciudad. El plan de choque no se detendrá en la capital musical, pues se espera que la próxima semana el servicio bajo este modelo inicie también en los municipios de Girardot y Soacha.

Finalmente, las directivas de la entidad señalaron que el objetivo principal es "dignificar y transparentar" el acceso a la salud, eliminando las barreras administrativas que hoy tienen a cientos de pacientes esperando por sus insumos básicos.

¿Sabía usted?

Solo en Ibagué, la Nueva EPS cuenta con más de 150.000 afiliados entre los regímenes contributivo y subsidiado. El barrio Magisterio, donde se habilitó el nuevo punto, se perfila ahora como la zona neurálgica para la atención farmacéutica de esta entidad, buscando reducir las filas que anteriormente colapsaban otros sectores de la ciudad.